Produtos de varejo e serviços complementares para o cliente felino
por Deborah Hansen
2 de dezembro de 2019
Quando acreditamos no varejo e nos serviços adicionais, queremos nos concentrar nas frustrações cotidianas e nas lutas dos proprietários de felinos. A preocupação principal que esses proprietários compartilham são cabelos felinos no chão, móveis e roupas.
Isso é cuidadosamente cumprido por frustrações com problemas de unhas, bem como matéria fecal em outros locais que não a caixa de areia. Adicionar – On Services, bem como produtos de varejo que se concentram nessas questões são vendedores quentes.
Deshedding
Os proprietários ficam frustrados quando o cabelo felino está em casa ou é ingerido e regurgitado como uma bola de pele. Como cuidadores, há algumas coisas que podemos fazer para ajudar o proprietário felino a se livrar dessas frustrações entre os compromissos de preparação. O uso de serviços adicionais, como uma sucção, eliminará muito mais casaco morto do que podemos pentear ou arrancar o casaco vivo na consulta de higiene.
Um serviço DeSeded também manterá os cabelos felinos fora das superfícies na casa do proprietário por mais tempo que um banho e limpo sozinho. Muitos clientes não apenas apreciam esse serviço, mas também esperam uma opção dessediada adicional. No meu negócio de higiene, ofereço uma sucção como um produto adicional – em cerca de 20% do custo como meu banho fundamental e um serviço limpo.
Pentes
Os produtos de varejo que abordam o problema de derramamento também aumentarão seus resultados. Ofereço um pente médio com o Gel Manage, bem como um pente fino com o Gel Manage na minha seção de varejo. Esses dois produtos serão adequados para as necessidades de escovação de todos os clientes felinos. Eu estoquei 90% de pentes médios, bem como pentes finos de 10%, como muitos clientes exigem um pente médio para preservar seu felino entre os compromissos de limpeza.
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Gosto de pentes com alças por vários motivos. Primeiro, eles são muito mais fáceis para os proprietários de segurar. Muito mais importante, se o felino for morder, a mão do proprietário está mais longe do gato. Um felino cortante normalmente entra em contato com o pente em vez da mão do proprietário, tornando -a uma escolha mais segura para o proprietário.
Depois que um proprietário compra um pente, mostro a eles exatamente como utilizar o pente, além de fornecer diretrizes fundamentais de escovação. Então, a cada visita, pergunto exatamente como está indo a preparação do AT – Home, além de fornecer uma idéia para ajudar o proprietário felino a ajustar suas habilidades.
Aparências de unhas
A próxima luta pelos proprietários felinos são as garras. As unhas são um produto de varejo simples para estocar e mover. Muitos proprietários compram cortadores de unhas e acabaram sendo frustrados ao descobrir exatamente como utilizá -los. Uma técnica diferente para os cuidados com as unhas com as quais muitos cuidadores felinos tiveram sucesso são as clínicas de unhas de caminhada e/ou pacotes de unhas pré -pagas. Enquanto os proprietários lutam para aparar efetivamente as unhas de seus próprios gatos, muitos têm o prazer de pagar por outra pessoa para gerenciar o crescimento das unhas em seu felino.
Se o seu serviço puder estabelecer uma técnica que funcione rapidamente nas operações diárias, as guarnições de unhas podem ser uma fonte simples de receita adicional. Alguns serviços gostam de oferecer acabamentos para unhas como um serviço de caminhada, enquanto outros gostam de oferecer acabamentos de unhas como uma clínica após o Hourhours. O uso de um pacote pré -pago para acabamentos para unhas facilita muito a vida para o proprietário felino, além de convida muito mais proprietários felinos para utilizar seus serviços de acabamento de unhas.
Tampas de unhas
As unhas são mais um adicional preferido – bem como produto de varejo para os aparadores felinos. As cores sazonais de meia faz com que as unhas sejam obrigatórias – tenham muitas famílias felinas. Seu serviço pode levar uma das duas técnicas para as pregos: primeiro, você pode oferecer tampas de unhas na seção de varejo e depois aplicá -las por uma taxa extra durante a preparação ou como um serviço de caminhada. Segundo, você pode fazer com que as unhas um serviço de limpeza, comprando -as a granel, além de aplicar as tampas de unhas no seu departamento de higiene. Eu me aproximei das unhas nos dois lados.
Meu método preferido é oferecer o pacote total de tampa de unhas aos proprietários. Se o proprietário felino desejar, aplicarei as tampas de unhas como um serviço de higiene adicional. Dessa forma, o proprietário tem um tubo completo de cola, bem como tampas adicionais de unhas para tomar casa, bem como reaplicar se o felino fizer um ou muito mais das unhas. Quando os proprietários felinos veem uma tampa de unhas ausentes, eles tendem a entrar em pânico e depois de ter em mente a cola adicional e as calotas de unhas que trouxeram em casa com eles. Nesse ponto, o proprietário pode selecionar reaplicar o (s) prego (s), ligar para você para se inscrever ou aguardar até a próxima sessão de higiene.
Matéria fecal
A terceira área de agravamento do cliente é a matéria fecal – no felino ou deixada em um local aleatório ao redor de casa. Um acabamento Sani ajudará com isso. Ofereço um acabamento Sani em cerca de 5% do meu banho, bem como o custo limpo, bem como muitos clientes compram este serviço adicional para corrigir seus problemas de matéria fecal. Colocar um felino em um cenário para raspar a área de Sani pode ser difícil de aprender, Howenull